Im hektischen Alltag des Lebensmitteleinzelhandels kann es leicht chaotisch werden. Ob es nun darum geht, Einkaufskörbe bereitzustellen, Temperaturschwankungen in der Tiefkühltruhe zu überwachen oder genügend Kassen zu besetzen – die Organisation und Kommunikation sind entscheidend. Hier kommt die ReACT Android-App ins Spiel, deren Userinterface wir bei Sofa53neun entwickelt haben. Sie ist ein echter Game-Changer, der das Tagesgeschäft für Angestellte und Marktleiter erheblich erleichtert.
Konzeption
UX/UI-Design
Prototyping
Prozessoptimierung per App
ReAct ist mehr als nur eine App. Sie ist eine Lösung zur Prozessoptimierung, die ein übersichtliches Marktmanagement über verschiedene Geräte ermöglicht. Mit einfachen Call-to-Action-Optionen können Mitarbeiter Marktdurchsagen machen, Kollegen auf wichtige Aufgaben hinweisen und vieles mehr. Das Ergebnis? Weniger Reaktionszeit, weniger Laufwege und eine gesteigerte Effizienz im Kundenservice.
Intuitive Handhabung für unmittelbare Reaktion
Die Entwicklung des App-Designs war ein intensiver Prozess, der eine ausgefeilte Konzeptionsphase, Wireframing und strategische Beratung beinhaltete. Durch Prototyping und Tests auf den Endgeräten konnten wir zusammen mit dem Kunden eine intuitive Handhabung der App erarbeiten, die auch unter den widrigen und stressigen Bedingungen auf der Ladenfläche gut funktioniert.
Ein benutzerfreundliches UI und ein modernes, minimalistisches Design sind die Hauptmerkmale der App. Wir haben über 150 individuelle Icons für die einzelnen Call-to-Action-Optionen entworfen. Das Farbschema der App kann an das Corporate Design des Kunden angepasst werden, was für eine einheitliche Markenpräsenz sorgt.
Zur Kasse!
Das ReAct-Ökosystem bietet neben der App auch ein Kassenleitsystem, das die Organisation an der Kasse revolutioniert. Es ermöglicht den Mitarbeitern, alle relevanten Informationen in Echtzeit zu kommunizieren, von der Anforderung einer zusätzlichen Kasse über den Anruf des Filialleiters bis hin zur Preisabfrage. Alle relevanten Mitarbeiter erhalten Text- und Audiobenachrichtigungen in Echtzeit, was zu einem ungestörten und entspannteren Kundenerlebnis in der Kassenzone führt. Sofa53neun gestaltete das Screendesign für dieses innovative Checkout-System, wobei der Fokus auf einer aufgeräumten Benutzeroberfläche, einer einfachen Formensprache, einem verständlichen Farbschema und intuitiven Abläufen lag, um ein optimales Benutzererlebnis zu gewährleisten.
Neben dem Einzelhandel erweist sich die ReAct-App auch in der Industrie als unverzichtbares Werkzeug. Sie optimiert Prozesse und steigert die Gesamteffizienz von Anlagen in Produktionsumgebungen, in denen Stillstand ein absolutes No-Go ist. Ob es darum geht, ein Maschinenproblem zu melden, einen Gabelstapler anzufordern oder um Hilfe zu bitten – ReAct ermöglicht es, schnelle und effiziente Reaktionen zu koordinieren. Die intuitive Benutzeroberfläche und individuelle Icons ermöglichen auch im rauen industriellen Umfeld eine sehr niederschwellige Nutzung der App.
Zahlen bitte!
Die ReACT-App hat die Arbeitsabläufe im Einzelhandel und in der Industrie revolutioniert. Unterstützt durch ein intuitives Design und einen klaren Workflow trägt die App dazu bei, die Anzahl der Laufwege um beeindruckende 75 % zu reduzieren. Das steigert nicht nur die Effizienz, sondern hebt auch die Zufriedenheit der Mitarbeiter auf ein neues Niveau. Durch die optimierte Kassenbesetzung werden Warteschlangen um bis zu 15 Prozent verkürzt, was den Kundenservice deutlich verbessert. Darüber hinaus führt die Anwendung zu einer erheblichen Zeitersparnis von bis zu 30 Minuten pro Mitarbeiter und Tag, was sich positiv auf den Umsatz auswirkt.
